Vacature Service Coördinator

Fulltime (40 uur) - Omgeving Breda
Veelzijdige Service Coördinator

Alsta Nassau produceert en onderhoudt al 40 jaar bedrijfsdeuren voor de meest uiteenlopende en veeleisende sectoren. Naast advies, ontwikkeling en montage staan zij voor een excellente totaalservice. Geen gedoe met verschillende partijen, maar een specialist die alles voor u regelt: van advies tot installatie en onderhoud. We produceren onder andere overheaddeuren en snelloopdeuren van de hoogste kwaliteit. Wij streven continu naar kwaliteit en duurzaamheid in de klantrelatie. Door een transparante manier van werken komen onze klanten nooit voor verrassingen te staan.

Functieomschrijving

Voor de service en het onderhoud is een goede planning noodzakelijk. Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van ongeveer 15 service monteurs in service en reparatie in een jouw toegewezen rayon. Je werkt hierbij samen met collega service coördinatoren om het service niveau naar onze klanten op het hoogste niveau te houden. Daarnaast heb je veelvuldig contact met onze klanten. Dit houdt in dat je snel moet kunnen schakelen, snel beslissingen moet
kunnen nemen en tegen een bepaalde werkdruk kunt.

Functie

  • Je plant dagelijks ongeveer 15 servicemonteurs.
  • Verwerkt storingen die door de servicedesk zijn ingelegd.
  • Je zorgt ervoor dat de monteurs zo efficiënt mogelijk worden ingezet.
  • Je verwerkt service aanvragen naar de afdeling service inside sales.
  • Je volgt de logistieke processen en maakt vervolgens afspraken met klanten.
  • Je werkt in klant portalen van key accounts.
  • Je meldt orders gereed ter facturatie.
  • Je bent stress bestendig en houdt het overzicht.
  • Je bent een motiverende factor naar je service monteurs.
  • Termen als klantgericht, servicegericht en resultaatgericht zijn je niet onbekend.

 

Wat vragen wij? 

  • Je bent fulltime beschikbaar.
  • Je hebt gevoel voor techniek en kunt goed organiseren
  • Minimaal MBO opleiding, HBO denkvermogen.
  • Je hebt VCA vol of bent bereid dit te gaan halen.
  • Je bent creatief in het bedenken van oplossingen, kunt in een hectische werkomgeving goed functioneren, hebt een praktische instelling en hebt overtuigingskracht.
  • je hebt ervaring in een binnendienst functie en communicatie met klanten,
  • je werkt zelfstandig maar wel in teamverband,
  • je bent accuraat en administratief onderlegd,
  • je hebt kennis met een ERP-systeem, MS-office pakket.
  • je bent woonachtig in de regio Breda.

Wat biedt Alsta Nassau?

Dynamiek en een leuke en zeer afwisselende baan. Een goede werksfeer met ervaren en gemotiveerde collega’s. Een zelfstandige en nieuwe functie waarin je volledig jouw passie en drive kwijt kunt. Uiteraard horen hier ook passende arbeidsvoorwaarden bij!

Vul uw gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact op

Save & Share Cart
Your Shopping Cart will be saved and you'll be given a link. You, or anyone with the link, can use it to retrieve your Cart at any time.
Back Save & Share Cart
Your Shopping Cart will be saved with Product pictures and information, and Cart Totals. Then send it to yourself, or a friend, with a link to retrieve it at any time.
Your cart email sent successfully :)